Conditions Générales de Vente (CGV) – NUANCES

(Applicable au site marchand https://nuanceschocolaterie.fr/)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées entre NUANCES et tout consommateur.

2. Acceptation des CGV

Toute commande implique acceptation des CGV, validée par case à cocher.

3. Produits

Produits artisanaux ; photos non contractuelles ; variations possibles.

4. Commande

Processus : sélection produits → panier → informations → paiement sécurisé → confirmation email.
Le client est responsable des informations saisies.

Compte Client

Les données sont traitées selon le RGPD.
Demande de droits : nuances.chocolaterie@gmail.com

5. Prix

Prix TTC en euros — modifiables hors commande validée.

6. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire.
Propriété réservée jusqu’au paiement intégral.

7. Droit de rétractation

Pas de rétractation pour produits frais / personnalisés / ouverts.
Autres produits : 14 jours depuis la réception.

Demande : nuances.chocolaterie@gmail.com

8. Disponibilité

En cas de rupture, choix entre remplacement / report / remboursement.

9. Retrait en boutique

À la date choisie lors de la commande. Aucun remboursement pour non-retrait.

Horaires boutique :
Du Mardi au Samedi : 7h30–19h
Dimanche : 7h30–12h

10. Livraison

Client responsable de l’adresse. Aucune responsabilité en cas d’erreur.

11. Réclamations

Contact :
E-mail : nuances.chocolaterie@gmail.com
Adresse : Nuances Chocolaterie, 59 Avenue de Lanessan – 69410 Champagne-au-Mont-d’Or

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de NUANCES.

13. Force majeure & droit applicable

Droit français — tribunaux compétents de Lyon.